Preguntas y Respuestas!!

 

Esta sección podría ayudarle a aclarar algunas dudas relacionadas al tipo de operación de su negocio. Puede servir para ayudarle a entender mejor cómo procedemos con nuestros clientes, conocer mejor nuestros recursos y servicios, entender mejor algunos términos y/o aspectos específicos o característicos de nuestra industria, y hasta a identificar posibles necesidades en su empresa.

 05  ¿Qué es el "Absorption Rate" de Servicio?

El rango de absorción de Servicio es la habilidad y capacidad que posee un departamento de Piezas y Servicio para cubrir los gastos fijos del concesionario. Se dice que si las operaciones Fijas (piezas y Servicio) se encargan de pagar todas las cuentas fijas del concesionario, entonces, este departamento absorbió el 100% de los gastos.

 

Entonces, ¿cuál sería un buen número?

 

Un 100% sería espectacular!! Pero dependiendo de algunos factores económicos y regionales, un índice aceptable podría ser de 65% a 75%

 

¿Sabes cuál es el rango de absorción de tu operación de Piezas y Servicio?

 

Baja la forma de cálculo (XLS) adjunta al lado derecho para que tengas una

idea de cuál es la aportación de tu departamento de Servicio.

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